Sprachaufzeichnung und Qualitätsmanagement für Contact Center

Mobatime Swiss AG projektiert, installiert und wartet Systeme für die Sprachaufzeichnung für Banken, Versicherungen, Polizei, Feuerwehr, Notrufzentralen, Flugsicherung, Elektrizitätswerke, Call Center, Contact Center, usw. Mobatime Swiss AG vertritt die Systeme der Firma Nice Systems Ltd., Marktleader im Bereich Sprachaufzeichnung. Die Sprachaufzeichnungsanlagen von Nice Systems sind konzipiert für multimediale Aufzeichnung von digi-talen und analogen Telefonen, Voice over IP, Faxdaten, Bild-schirmdaten sowie für Qualitätsmanagement im Call Center.

Lösungen und Referenzen:

» CTI-fähiges Aufzeichnungssystem bis 48 Kanäle
» Aufzeichnung von bis zu tausenden Kanälen 
» Qualitätsmanagement für Contact Center (Call Center)