Sprachaufzeichnungssysteme und Qualitätsmanagement-Lösungen für Contact Center

Mobatime Swiss AG projektiert, installiert und wartet Systeme für die Sprachaufzeichnung bei Banken, Versicherungen, Polizei, Feuerwehr, öffentlichen Sicherheits- und Notrufzentralen, Flugsicherung, Elektrizitätswerken, Call Center und Contact Center. Mobatime vertritt die Systeme der Firma Nice Systems Ltd. Die Sprachaufzeichnungsanlagen von Nice Systems sind für multimediale Aufzeichnung von digitalen und analogen Telefongesprächen, Voice over IP und Faxdaten, Bildschirmaufzeichnung sowie für Qualitätsmanagement im Call Center konzipiert.

Lösungen und Referenzen:

» Sprachaufzeichnung für kleine und mittlere Standorte
» Sprachaufzeichnung für höchste Ansprüche
» Qualitätsmanagement für Contact Center
» Ereignismanagement für Notrufzentralen