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Sprachaufzeichnung Trading Floors

Bereit für die weltweiten Compliance-Anforderungen: Die digitale Sprachaufzeichnungslösung von Nice Systems wird den Anforderungen regulatorischer Bestimmungen  gerecht und hilft dabei Streitfälle schnell zu lösen:

  • erfüllt Vorgaben nach MIFIDII, FCA, Dodd-Frank usw.
  • zeichnet alle Arten von Kommunikation auf: Sprache, Bildschirm, Video CHAT usw.
  • Anbindung an alle gängigen CTI-Plattformen
  • erfüllt höchste Sicherheitsstandards dank 256-Bit Verschlüsselung der Daten

Moderne Sprachaufzeichnung aufgrund regulatorischen Anforderungen

Die heute zunehmend strengeren regulatorischen Anforderungen haben tiefgreifende Auswirkungen auf die Systeme und Prozesse. Bis vor Kurzem war das Speichern eines aufgezeichneten Anrufs auf Wechselspeichermedien und das reine Vorhandensein eines Prozesses zur Medienverwaltung für die meisten Anwendungen der Compliance-Aufzeichnung ausreichend. Aufgrund der Einführung von Regelungen zum Kundendatenschutz und der Notwendigkeit sicherzustellen, dass Aufzeichnungen bei Unstimmigkeiten verfügbar sein müssen, ist der Einsatz eines modernen Voice Recording Systems ein Muss.

Nice Trading Recording, die führende Aufzeichnungslösung

Die Sprachaufzeichnungslösung Nice Trading Recording wurde als offene Systemarchitektur konzipiert, um sich den vielschichtigen Anforderungen der Kunden anzupassen. Dank der modularen Architektur können Lösungen bis zu tausenden von analogen, digitalen und Voice over IP (VoIP) Sprachkanälen realisiert werden. Die Sprachaufzeichnungslösungen können an alle im Handel und im Back-Office führenden Telefonanlagen und CTI-Komponenten angebunden und vollständig in das Netzwerk (LAN/WAN) integriert werden. Die Nice-Lösung bietet webbasierende Applikationen, was eine standortunabhängige Bedienung des Systems ermöglicht.

Hervorragende Sicherheitstechnologie

Ausfallsichere Datenspeicherung ist ein zentrales regulatorisches Erfordernis. Das Nice System bietet einzigartige Optionen zur Verhinderung von Ausfällen der Aufzeichnung. Eine weitere Anforderung ist die verschlüsselte Speicherung und Abfrage der Aufzeichnung: Das Nice System verwendet 256- Bit Rijndael AES-Audioverschlüsselung in Verbindung mit MD5-Fingerprinting. Die Audiodateien sind gegen unbefugte Änderung oder Bearbeitung hervorragend geschützt.

Sprachaufzeichnung für Finanzinstitute im Überblick

  • Flexible Aufzeichnungs- und Archivierungsregeln
  • Höchste Verfügbarkeit / Ausfallsicherheit durch umfassende Redundanzmöglichkeiten
  • Skalierbare Architektur - passend zu den Anforderungen
  • Kombination von konventioneller TDM und Voice over IP (VoIP) Sprachaufzeichnung
  • Volle Integration in alle führenden CTI-Systeme
  • Einfache Bedienung über webbasierende Applikationen
  • Möglichkeit der Bildschirmaufzeichnung
  • Optionen für Zweigstellen
  • Problemlose Einbindung in ein Stage Area Network (DAS, NAS, SAN)
  • Höchste Datensicherheit dank durchgehender Medienverschlüsselung
  • Hoher Investitionsschutz

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