Sprach­auf­zeichnung

Voice Recording Systeme müssen den höchsten Ansprüchen genügen. Die Produkte des Marktleaders Nice Systems werden diesen Anforderungen gerecht. Als zertifizierter Nice Partner und Spezialist für Sprachaufzeichnung, bietet Mobatime diverse Lösungen für die Bereiche Contact Center, Notrufzentrale, Trading Floors und Real Time Authentication.

 

Mobatime-Trading-Floors

Trading Floors

Regulatorischen Be­stimm­ungen gerecht werden und Streitfälle schnell lösen. Die Basis bildet ein schneller Zugriff auf die auf­ge­zeich­neten Daten.

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Mobatime-Notrufzentrale

Notrufzentrale

Nice Inform unterstützt Sie bei der Erfassung, Re­kon­struktion, Organisation und Speicherung der Multi­media­daten - selbst­ver­ständ­lich ereignis­orientiert.

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Mobatime-Contact-Center

Contact Center

Dank dem Nice Qualitäts­ma­nage­ment erhöhen Sie die Servicequalität. Das QM-System unterstützt Sie bei der Schulung Ihrer Mitarbeitenden mit verlässlichen Daten und Keyperformance-Indikatoren.

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Mobatime-Sprachaufzeichnung_Real-Time-Authentication

Real Time Authentication

Die Sprach-Authentifizierung in Echtzeit zur sicheren Identifizierung Ihrer Kunden mithilfe der Stimme – automatisch und mühelos. Sie gewinnen wertvolle Zeit und sparen Kosten.

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PostFinance halbiert die Authentifizierungsdauer

Zur Verbesserung des Kundenerlebnisses hat sich eine der führenden Schweizer Banken für NICE Real Time Authentication (RTA) entschieden.

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