Omni-Channel Recording

Les solutions d'enregistrement Omni-Channel de la voix, d'écrans, de chats et de réunions doivent répondre aux exigences les plus élevées et aux critères de conformité. La solution de biométrie vocale permet de répondre aux exigences relatives à l'authentification de bout en bout et à la prévention de la fraude dans les Contact Center. Les produits du leader du marché NICE Systems répondent à ces exigences. Mobatime propose des solutions sur mesure pour les institutions financières, les Contact Center, la sécurité publique et d'autres secteurs.

 

PostFinance réduit de moitié le temps d'authentification

Pour améliorer l'expérience client, l'une des principales banques suisses a opté pour NICE Real Time Authentication (RTA).

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