CCaaS-Plattformarchitekt (Contact Center as a Service) (m/w/d)
- Entwerfen und Planen der Architektur von Contact Center Lösungen in der Cloud
- Planung, Durchführung und Überwachung von komplexen Projekten
- Arbeiten mit Cloud-Plattformen
- Anwenderschulungen und technischer Support für Kunden
Sachbearbeiter Backoffice / Auftragsabwicklung 80-100% (m/w/d)
- Administrative Abwicklung von Kundenaufträgen von der Offerte bis zur Rechnungsstellung
- Kundenorientierte Unterstützung der Verkaufs- und Technikabteilungen
- Projekt- und lagerbezogenes Beschaffungswesen
- Erstellung, Verwaltung und Verrechnung von Wartungsverträgen