Les avantages de la solution en un coup d’œil

  • Enregistrement de voix et d’écran en haute qualité
  • Formulaires d’évaluation flexibles et spécifiques au client
  • Intégration d’un système de formation qui met à la disposition des collaborateurs un feedback actuel et des contenus de formation en ligne
  • Possibilité de choisir des interactions pour une observation précise – selon les exigences et priorités des affaires
  • Outils intégrés de calibration pour une évaluation consistante des collaborateurs
  • Lecture et évaluation des enregistrements indépendamment du site
  • Evaluation et visualisation automatique pour relever des interactions qui ne peuvent pas être relevées lors d’enregistrements basés sur le hasard