Systèmes d’enregistrement et de gestion de la qualité pour centres d’appels et de contacts

Mobatime SA gère les projets, installe et assure la maintenance des systèmes d’enregistrement pour les banques, les assurances, la police, les pompiers, les centrales de services d’urgence et sécurité publique, le contrôle du trafic aérien, la distribution d’énergie, les centres d’appels et de contacts. Mobatime distribue les systèmes de l’entreprise Nice Systems Ltd. Les systèmes d‘enregistrement (voice recorder) de Nice Systems sont conçus pour l’enregistrement multimédia des conversations téléphoniques numériques et analogues, Voice over IP, données de fax, données d’écran ainsi que pour la gestion de la qualité dans les centres d’appels et de contacts.

Solutions et références :

>> Systèmes d’enregistrement pour petites et moyennes entreprises
>> Systèmes d’enregistrement pour les plus hautes exigences
>> Gestion de la qualité pour centres d’appels et de contacts
>> Gestion des événements pour les services d‘urgence

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